DEFINIZIONE DEL SERVIZIO

Wherever You Want Autonoleggio consente il noleggio, insieme al conducente, di un’autovettura dotata di nove posti compreso quello del conducente. La ditta svolge un’attività che assicura la mobilità di trasferimento e di rappresentanza, con funzione complementare e integrativa rispetto ai trasporti pubblici di linea. È un servizio rivolto agli utenti che avanzano, presso la sede del vettore, apposita richiesta per una determinata prestazione a tempo e/o viaggio. Wherever You Want Autonoleggio è autorizzata ad esercitare dal Comune di Maglie, sito nel territorio della provincia di Lecce.

PRENOTAZIONE DEL SERVIZIO 

Il trasporto è effettuato solo a seguito di prenotazione, da realizzarsi tramite cellulare o a mezzo e-mail. Orario consigliato per le chiamate: dalle 08:00 alle 20:00.

BAGAGLI

La capacità del vano bagagli consente il trasporto agevole di almeno un bagaglio, di medie dimensioni, per ciascuno degli 8 possibili passeggeri. Non sono previsti supplementi di prezzo per ulteriori bagagli trasportabili. Si raccomanda di etichettare i propri effetti personali con nome, cognome e recapito del proprietario, in modo da consentirne la restituzione in caso di smarrimento, a bordo del veicolo. Le eventuali spese di spedizione sono da considerarsi a carico del Cliente.

RITARDI

Il vettore non è responsabile nei confronti degli utenti per i ritardi e la mancata effettuazione totale o parziale dei servizi, dovuti a causa di forza maggiore e/o per motivi di ordine o di sicurezza pubblica, né per l’interruzione o la sospensione del servizio dovuti a cause a lui non imputabili (ad es. scioperi, provvedimenti delle competenti Autorità, ecc.).  Nel caso sia stato prenotato un trasferimento dall’aeroporto e si verifichi un ritardo nell’arrivo del volo, l’autista-noleggiatore sarà in grado di aspettare fino a sessanta minuti oltre l’orario previsto; terminati i sessanta minuti, previa comunicazione da parte del Cliente ed accettazione dello stesso, si applicherà un supplemento di € 5,00 per ogni ora o frazione d’ora di ritardo. Senza comunicazione del ritardo ed senza accettazione del sovrapprezzo da parte del Cliente, il noleggiatore-autista considererà il contratto automaticamente risolto, l’obbligo estinto e la prestazione oggetto del contratto impossibile.

INGRESSO E SOGGIORNO IN ITALIA DEI CITTADINI STRANIERI

Favorire l’immigrazione irregolare o clandestina è un reato. La legge, infatti, punisce con sanzioni penali chi pone in essere attività dirette a consentire o provocare l’ingresso illegale in Italia o in altro Stato dell’Unione Europea di uno straniero o di chi non è cittadino o, comunque, non ha residenza in quello Stato.

OBBLIGO DI VIGILANZA DA PARTE DEI VETTORI

Anche quando non ricorrano i reati di favoreggiamento dell’immigrazione irregolare o clandestina, la legge ha previsto alcuni obblighi in capo ai vettori che sono tenuti a: - accertarsi che gli stranieri (extra UE) trasportati siano in possesso dei documenti richiesti per l’ingresso nel territorio dello Stato; - riferire all’organo di polizia di frontiera l’eventuale presenza a bordo di stranieri (extra UE) in posizione irregolare.

USO DELLE CINTURE DI SICUREZZA E DEI SISTEMI DI RITENUTA

Il conducente e i passeggeri dei veicoli di categoria M1, muniti di cintura di sicurezza hanno l’obbligo di utilizzarle in qualsiasi situazione di marcia.

I bambini di statura inferiore a 1,50 m devono essere assicurati al sedile con un sistema di ritenuta per bambini, adeguato al loro peso, di tipo omologato secondo le normative stabilite dal Ministero delle infrastrutture e dei trasporti, conformemente ai regolamenti della Commissione economica per l’Europa delle Nazioni Unite o alle equivalenti direttive comunitarie.

Sui veicoli di categoria M1 sprovvisti di sistemi di ritenuta: a) i bambini di età fino a 3 anni non possono viaggiare; b) i bambini di età superiore ai tre anni possono occupare un sedile anteriore solo se la loro statura supera 1,50 m.

I bambini di statura non superiore a 1,50 m, quando viaggiano negli autoveicoli per il trasporto di persone in servizio pubblico di piazza o negli autoveicoli adibiti al noleggio con conducente, possono non essere assicurati al sedile con un sistema di ritenuta per bambini, a condizione che non occupino un sedile anteriore e siano accompagnati da almeno un passeggero di età non inferiore ad anni sedici.

I bambini non possono essere trasportati utilizzando un seggiolino di sicurezza rivolto all’indietro su un sedile passeggeri protetto da airbag frontale, a meno che l’airbag medesimo non sia stato disattivato anche in maniera automatica adeguata.

Sono esentate dall’obbligo di uso delle cinture di sicurezza e dei sistemi di ritenuta per bambini: a) le persone che risultino, sulla base di certificazione rilasciata dalla unità sanitaria locale o dalle competenti autorità di altro Stato membro delle Comunità europee, affette da patologie particolari o che presentino condizioni fisiche che costituiscono controindicazione specifica all’uso dei dispositivi di ritenuta. Tale certificazione deve indicare la durata di validità, deve recare il simbolo previsto nell’articolo 5 della direttiva 91/671/CEE e deve essere esibita su richiesta degli organi di polizia di cui all’articolo 12; b) le donne in stato di gravidanza sulla base della certificazione rilasciata dal ginecologo curante che comprovi condizioni di rischio particolari conseguenti all’uso delle cinture di sicurezza.

Chiunque non fa uso dei dispositivi di ritenuta, cioè delle cinture di sicurezza e dei sistemi di ritenuta per bambini, è soggetto alla sanzione amministrativa del pagamento di una somma da euro 80 a euro 323. Quando il mancato uso riguarda il minore, della violazione risponde il conducente ovvero, se presente sul veicolo al momento del fatto, chi è tenuto alla sorveglianza del minore stesso. Chiunque, pur facendo uso dei dispositivi di ritenuta, ne altera od ostacola il normale funzionamento degli stessi è soggetto alla sanzione amministrativa del pagamento di una somma da euro 40 a euro 163.

COMPORTAMENTO DEL NOLEGGIATORE DURANTE IL SERVIZIO

Nell’esercizio della propria attività al noleggiatore è vietato: a) far salire sul veicolo persone estranee a quelle che hanno ordinato la corsa; b) portare animali propri in vettura; c) interrompere la corsa di propria iniziativa, salvo esplicita richiesta del committente o in casi di accertata forza maggiore o di pericolo; d) chiedere compensi aggiuntivi rispetto alla tariffa chilometrica concordata; e) rifiutare il trasporto del bagaglio nei limiti di capienza del veicolo; f) rifiutare il trasporto dei supporti destinati ad assicurare o favorire la mobilità delle persone diversamente abili.

COMPORTAMENTO DEGLI UTENTI

Agli utenti del servizio di noleggio è fatto divieto: a) fumare e consumare pasti in vettura;

 b) imbrattare, insudiciare e danneggiare il veicolo;

 c) gettare oggetti dal veicolo sia fermo che in movimento;

 d) pretendere il trasporto di merci o altro materiale diverso dal bagaglio al seguito;

e) pretendere che il trasporto venga reso in violazione alle norme di sicurezza previste dal vigente codice stradale;

f) pretendere il trasporto di animali domestici senza aver adottato, d’intesa con il conducente, tutte le misure utili ad evitare il danneggiamento o l’imbrattamento dell’autovettura, salvo il caso del cane di accompagnamento dei non vedenti.

INTERRUZIONE DEL TRASPORTO

Nel caso in cui il trasporto debba essere interrotto per avaria del mezzo o per altri casi di forza maggiore, senza che risulti possibile organizzare un servizio sostitutivo, il committente ha diritto di abbandonare il veicolo, pagando solamente l’importo corrispondente al percorso effettuato

TRASPORTO DI SOGGETTI DIVERSAMENTE ABILI

1- Il noleggiatore ha l’obbligo di prestare tutta l’assistenza necessaria alla salita e discesa dal mezzo di soggetti diversamente abili e di predisporre eventuali supporti necessari alla loro mobilità.

2- Il trasporto delle carrozzine e di altri supporti, necessari alla mobilità dei soggetti diversamente abili, è effettuato gratuitamente.

TARIFFE

Il corrispettivo del trasporto per il servizio di noleggio è concordato direttamente tra il cliente e il noleggiatore per importi tariffari compresi tra il minimo e il massimo di quelli depositati.

RECLAMI

1- Eventuali reclami sullo svolgimento del servizio da parte dell’autonoleggiatore sono indirizzati allo Sportello Unico Attività Produttive che, esperiti gli accertamenti del caso a mezzo del locale Ufficio di Polizia Municipale, adotterà i relativi provvedimenti.

2- All’interno dell’autovettura sarà esposto, in posizione ben visibile, l’indirizzo e il numero di telefono dell’Ufficio cui indirizzare i reclami.

CONTATTI

Sede legale: VIA PIETRO REFOLO S.N.C.-73024 MAGLIE(LE)- ITALIA

E-mail: booking@salentogotransfer.it

Cell: +39 3273079128

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